LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN EN LOS NEGOCIOS DE ARTESANÍA TEXTIL

Resumen

El estudio describe el uso de las Tecnología de Información y Comunicaciones (TICs) y la forma cómo impactó en las
micro y pequeñas empresas (Mypes) en el rubro de artesanía textil de la ciudad de Juliaca - región Puno. Teniendo en
consideración que las herramientas informáticas inducen a la mejora de procesos de productividad y comercialización
de las empresas que lo emplean. Se levantó 12 encuestas en la quincena del mes de julio del 2017 que fueron respondidas
por microempresas textiles y de artesanías de confecciones ubicadas en la ciudad de Juliaca. Los resultados muestran
que el 50% de los microempresarios textiles utilizan TICs, y que solo el 17% tiene planes de contar con TICs y el 33% de
empresas no cuentan con ello y ni planean en el corto plazo a utilizar las herramientas informáticas como parte del
proceso optimización productivo y de comercialización. En suma es débil el uso de herramientas informáticas de los
Mypes de la ciudad de Juliaca para dar a conocer sus productos a nivel nacional e internacional, incluido el proceso
productivo.